Generelle Spørgsmål

Hvem er We.Care

We.Care gør det nemt og sikkert at få psykologhjælp. Bag virksomheden står et team af psykologer og erfarne erhvervsfolk med et brændende ønske om at fremme mental sundhed og med en stærk overbevisning om, at teknologi skal hjælpe folk til at få det bedre. Selve softwaren er udviklet sammen med autoriserede psykologer, hvor faglighed og teknologi går hånd i hånd. Visionen bag virksomheden er at gøre psykologhjælp mere tilgængeligt for alle. Både dem, der allerede får psykologhjælp og dem, der af praktiske eller mentale årsager ikke får psykologhjælp, selvom de har et behov. På We.Cares krypterede platform får klienter psykologhjælp af en dygtig og erfaren psykolog via chat og video.

Hvad er forskellen på We.Care og Wecare.Software?

På www.we.care kan du nemt og sikkert få online psykologhjælp af We.Cares egne autoriserede psykologer. Vi finder den mest kvalificerede psykolog til dine behov og sørger for, at du kommer i gang med dine samtaler inden for 24 timer. Alt efter dine behov og præferencer kan du vælge at tale med din autoriserede psykolog via live video, live chat eller skriftlige beskeder.

På www.wecare.software kan psykologer benytte We.Cares værktøj til at tilbyde online psykologhjælp til deres egne klienter på en krypteret forbinedelse. Så hvis du er psykolog med din egen prakis og egne klienter, kan du benytte WeCare.Software til at komme nemt og sikkert i gang med online psykologhjælp i stedet for at skulle benytte uegnet software som Skype eller Facetime. WeCare.Software inkluderer:

Lever op til alle kriterier inden for GDPR

Krypterede beskeder mellem behandler og klient

Krypterede videosamtaler mellem behandler og klient

Bookingsystem

Krypteret online journalføring for både behandler og klient

Personlig support

Virker til både computer, tablets og smartphones.

Hvordan fungerer online psykologhjælp?

Med online psykologhjælp kan du selv vælge, hvor og hvornår samtalen skal foregå. På din computer i kontoret? På din tablet i sofaen? Ingen transporttid og mindre ventetid – det er psykologbehandling efter dine behov.

Hos We.Care kan klienten kommunikere med sin psykolog via skrift eller video alt efter, hvad klienten foretrækker. Hvis du ønsker en videosamtale, kan du eller din psykolog foreslå et tidspunkt via bookingsystemet og sammen blive enige om et aftaletidspunkt. Samtalen fungerer live via web-kamera, nøjagtig som en traditionel konsultation foregår ansigt til ansigt. Foruden videosamtaler kan du kontakte psykologen, når det passer dig via vores mailfunktion, hvorefter din psykolog hurtigst muligt vil vende tilbage med et svar.

Er We.Care sikkert?

We.Care er en sikker og krypteret platform for online psykologsamtaler, hvor din datasikkerhed er det ultimativt vigtigste. Derfor er alle dele af systemet bygget ud fra de strengeste principper om sikkerhed med samme standard for kryptering som de største netbanker. Herudover garanterer We.Care, at dine personlige data aldrig vil blive misbrugt.

Hvad kan We.Care hjælpe med?

Hos We.Care forsøger vi at have så stort et katalog af psykologer som muligt, så vi kan hjælpe så mange som muligt, bedst muligt. We.Care hjælper dig bedst muligt ved at matche dig med den psykolog, som har de rette kompetencer til at hjælpe netop dig bedst muligt videre.

Vores psykologer arbejder blandt andet med emner som:

Stress

Depression

Spiseforstyrrelser

Job og karriere

Angst

Afhængighed

Sorg og tab

Parforhold og familie

Hvis du er i tvivl. om vores psykologer matcher dit behov, så kontakt os på supporten og få svar.

Hvordan finder jeg en psykolog?

Ønsker du at finde en psykolog, kan du oprette dig som bruger her. Har du allerede en profil hos We.Care kan du klikke her og få hjælp til at finde en psykolog med det samme. Vi matcher den enkelte klient med en af vores psykologer efter klientens udfordringer og psykologens faglighed og kompetencer. Det gør vi for at sikre, at alle får den bedst mulige hjælp hos We.Care.

Henvisning til psykolog?

På nuværende tidspunkt kan We.Care ikke modtage lægehenvisninger til psykolog. Du kan se mere om henvisning til psykolog her

Viderehenvisning til anden psykologisk behandling?

Hvis psykologen vurderer, at den konkrete problemstilling ikke kan eller skal blive håndteret online hos We.Care, vil vores psykolog henvise dig videre.

Kan jeg bruge We.Care på min smartphone og tablet?

Ja, We.Care kan både bruges på iphone og Android på både smartphone og tablet. Vi anbefaler dog at bruge en computer til videosamtalerne med en psykolog.

Hvis du vælger at bruge en iphone eller ipad til videosamtaler, anbefaler vi, at du bruger Safari, da vi nogen gange oplever fejlmeldinger med Chrome og Firefox.

Hvis du vælger at bruge en tablet eller smartphone med android, anbefaler vi, at du bruger Chrome.

Har We.Care en app?

Ja, den kan både downloades på google play store og app store.

Kan jeg bruge We.Care uden for Danmark?

Du kan som bruger hos We.Care bruge vores tjenester alle steder. I forbindelse med download af We.Cares app til iphone og ipad, kræver det, at din App Store er tilsluttet med et dansk Apple-ID for at kunne hente applikationen.

Kan jeg få tilskud til samtaler

Ja, hvis du fx er medlem af Sygeforsikringen “danmark”, kan du få tilskud på 300 kr. for hver videokonsultation og 90 kr. for rådgivning på skrift. Hvis du har en privat sundhedsforsikring, er det i flere tilfælde muligt at få tilskud til konsultationer hos en psykolog via denne. Du kan se mere om tilskud til psykolog her