Tekniske Krav

question-mark

Hvilke tekniske krav er der til We.Care?

We.Care er nemt at bruge og at komme i gang med. Du logger ind på We.Care med din e-mail og et kodeord, du selv vælger. Det eneste du skal gøre er at åbne en internetbrowser for at komme ind på We.Cares hjemmeside og derefter kan du oprette en profil og logge på platformen.

question-mark

Hvilken internetbrowser anbefaler vi?

For at få det fulde udbytte af We.Cares værktøjer, anbefaler vi vores brugere at downloade og installere enten Chrome, Firefox eller Safari til enten din PC eller Mac. Har du allerede en af de tre browsere installeret, kan du frit gå i gang med at benytte We.Care.

Vi anbefaler, at man enten bruger en PC eller Mac til videosamtaler. Hvis du bruger Internet Explorer og Microsoft Edge, bør du skifte din browser ud med en af de tre ovenstående, når du vil bruge We.Care.

Hvis du vælger at bruge en iphone eller ipad til videosamtaler, anbefaler vi, at du bruger Safari. Dette anbefales, da vi nogen gange oplever fejlmeldinger med Chrome og Firefox i forbindelse med diverse Apple-produkter. Dertil skal din iphone eller ipad været opdateret med IOS 9 eller nyere for at kunne bruge videofunktionen.

Bruger du en tablet eller smartphone med tilhørende Android-system, anbefaler vi, at du bruger Chrome som din browser.

Når man som bruger hos We.Care enten anvender en trådløs eller fast internetforbindelse til videokonsultation på We.Cares platform, skal man sikre sig at forbindelsen minimum er på 0,3 Mbit i både upload og download for begge brugere. De fleste har en langt hurtigere forbindelse end 0,3 Mbit, og det vil derfor ikke være et problem for langt de fleste.

question-mark

Guide til internetbrowser

We.Care anbefaler at man bruger Chrome, Firefox eller Safari til brug af vores system.

nedenfor kan du finde guides til installation:

Chrome installationsguide til Mac

Firefox installationsguide til Mac

Chrome installationsguide til Windows

Firefox installationsguide til Windows

question-mark

Minimumskrav til internetforbindelse

Når man som bruger hos We.Care enten anvender en trådløs eller fast internetforbindelse til videokonsultation på We Cares platform, skal man sikre sig at forbindelsen minimum er på 0,3 Mbit i både upload og download for begge brugere.

Dette er kun relevant hvis du som bruger gentagne gange oplever at have problemer med at etablere eller bibeholde videoforbindelsen. Hvis internetforbindelsen er for svag kan det forårsage sort skærm og forsinket signal. Hvis du er interesseret i at se din internet hastighed kan du på yousee.dk via dette link, tage testen her

Om We.Care

hello@we.care

+45 53 53 59 17
Hverdage ml. 10-15

Gasværksvej 16 , 1200
København V Denmark

Læs mere om os

FAQ

Til pressen
Pressemeddelelser

Nyheder

We.care står til rådighed for pressen døgnet rundt. Ring eller skriv til +45 23321163 – presse@we.care.

For psykologer
Søger du et sikkert værktøj til din psykologpraksis? Læs mere her

Er du interesseret i at blive psykolog hos We.Care? Læs vores jobopslag her

Følg os

hello@we.care

+45 53 53 59 17
Hverdage ml. 10-15

Gasværksvej 16 , 1200
Copenhagen V Denmark

Læs mere om os 

FAQ

Pressemeddelelser

Nyheder

We.Care står til rådighed for pressen døgnet rundt. Ring eller skriv til +45 23321163 – presse@we.care.

Søger du et sikkert værktøj til din psykologpraksis? Læs mere her

Er du interesseret i at blive psykolog hos We.Care? Læs vores jobopslag her

Hvis du eller nogen anden er til skade for dig selv eller andre, bør du ikke bruge We.Care. Ring i stedet til Alarm 112 omgående.

Spørgsmål til We.Care?
Få personlig support